Hallo,
Ich weiss leider nicht ob ich hier richtig bin. Mein iPhone 13 pro ist meinem Schwager vom Tisch gefallen beim Tisch abwischen. Nun ist es leider so dass sich dann nach dem Sturz das Display gelb/grün gefärbt hat. Das Handy reagiert auf Berührungen, etc. Nun hatte ich es zu einer Kette gebracht zur Reperatur bzw. Erstmal zum erstellen eines Kostenvoranschlags. Die riefen mich dann nach zwei Tagen wieder an um mir mitzuteilen dass es sich um einen nicht reparierbaren Feuchtigkeitsschaden handelt. Ich habe den Herten dort versucht zu erklären dass der Tisch nicht in einem Aquarium stand. Ich habe natürlich absolut keine Ahnung. Was soll ich nun tun? Also sofern ich hier richtig bin. Es ist ein Versicherungsschaden. Und der Herr hatte mir noch Fotos gezeigt, wo ich leider nichts drauf erkennen kann. Er sagte das wären kleine feuchte Stellen im Handy. Ich bin verwirrt. Danke schonmal im voraus für die Hilfe.
Liebe Grüsse
